Atlassian 월간 구독 청구 방식 변경 알림 (최대 수량 청구)

안녕하세요.
아틀라시안 클라우드 및 서비스 매니지먼트 전문 파트너사 디무브입니다.

아틀라시안 앱 도입 초기나 사용자 변동 폭이 큰 고객 여러분들께서 많이 선택하시는 청구 방식이 월간 구독입니다. 매월 청구 일자의 제품 및 사용자 기준으로 청구되던 방식이 최대 사용자, 즉 제품 접근 권한이 부여된 전체 사용자 수 기준으로 청구하는 방식으로 변경됩니다. (최대 수량 청구)

이 청구 방식은 월간 구독만 해당되며, 25년 7월부터 10월까지 3개월 동안 순차적으로 모든 고객분들께 적용될 예정입니다.

• 영향 받는 제품: Jira, Confluence, Jira Service Management, Guard, Compass, Loom, Jira Product Discovery, Marketplace Apps 전체
  
  
• 계산 방식
  • 월 청구 기간 동안 최대 사용자 수를 기준으로 월간 구독료 과금
  • 구독 기간 중간에 사용자를 추가하면, ‘추가된 일자부터 다음 청구일까지’의 기간에 대해 일할 계산하여 다음 청구 시 합산 청구되며, 해당 사용자가 계속 앱에 접근 권한을 갖고 있을 경우, 다음 청구에서도 과금됩니다.
    

아틀라시안 홈페이지 내 FAQ 확인
Maximum Quantity Billing | Atlassian

실제 적용 예시는 아래와 같습니다.

📍Case 1. 사용자를 계속 추가한 경우

 

• 7월 1일: 사용자 20명 (그룹 a) 과금 (구독 기간: 7월 1일~7월 31일)
• 7월 10일: 사용자 10명 (그룹 b) 추가 (구독 기간: 7월 10일~7월 31일)
• 7월 20일: 사용자 10명 (그룹 c) 추가 (구독 기간: 7월 20일~7월 31일)
• 8월 1일: 사용자 40명 (그룹 a+b+c, 구독 기간: 8월 1일~8월 31일) + 그룹 b와 c의 7월 구독분 (그룹 b: 7월 10일~7월 31일, 그룹 c: 7월 20일~7월 31일) 일할 계산하여 과금
  
  

📍 Case 2. 사용자를 삭제 및 추가한 경우

 

• 7월 1일: 사용자 15명 (그룹 a) 과금 (구독 기간: 7월 1일~7월 31일)
• 7월 10일: 사용자 5명 삭제 (환불 없음)
• 7월 20일: 사용자 10명 (그룹 b) 추가 (구독 기간: 7월 20일~7월 31일)
• 8월 1일: 사용자 20명 과금 (구독 기간: 8월 1일~8월 31일, 그룹 a의 변동내역과 그룹 b 추가한 최종 인원)
                15명(7월 1일)-5명(7월 10일)+10명(7월 20일 추가)=20명
  
  

월간 구독 방식은 사이트 및 앱별 청구 주기에 따라 한 달치 구독료를 선납하는 구조입니다. 한 달치 구독료를 선납한 이후, 사용자를 삭제하여 총 사용자가 줄어들더라도 환불은 제공되지 않습니다. 또한, 첫 결제 건에 한해서만 30일 이내 환불이 가능하므로, 예상치 못한 지출이 발생하지 않도록 주의 깊은 관리가 필요합니다.

디무브는 제품 추가나 삭제, 결제 주기 변경 등 고객님의 다양한 고민을 빠르고 정확하게 해결해 드리고 있습니다.

월간 구독에 대한 고민이 있으시거나, 연간 구독으로의 전환을 고려 중이신가요?

그렇다면 언제든 디무브에 도움을 요청해 주세요.
요금이 왜, 어떻게 청구되었는지 자세히 안내해 드리겠습니다.