오늘은 요즘 많이 유행하는 MBTI를 직장에 적용해 볼 수 있는 주제에 대해 포스팅하려고 합니다.
지겹고 힘든 직장 생활, 간간이 디무브의 인사이트를 보면서 재미지게 시작해 보자고요!
시작하면서… 🔥
코로나 사태를 기점으로 많은 회사들이 원격근무 제도(재택근무 등)를 시행하고 있는데요. 원격근무로의 전환은 수많은 직장인들에게, 그리고 관리자들에게 업무 수행 방식에 대한 새로운 시야를 열어주었습니다. 사무실에서 근무하는 것이 아니라 재택근무로 진행된다면, 기존 근무 형태와 달리 본인의 성격이 업무 효율에 중요한 영향을 미치게 됩니다.
따라서 WFH(Working From Home, 재택근무) 환경에서 생산성을 극대화시킬 수 있는 가장 좋은 방법은 자신의 성격과는 동료들의 성격을 잘 알고 있는 것입니다.
이러한 성격 유형에 대해서 간편하게 알 수 있는 재미있는 방법은 Myers-Briggs Type Indicator(MBTI)를 통한 것입니다. MBTI는 전 세계의 비즈니스에서 널리 사용되고 있으며 Fortune 100 기업 중 89개가 이를 활용하고 있습니다.
직장에서의 MBTI
"MBTI는 매우 단순해 보일 수 있지만, 팀원들이 본질적으로 어떻게 다른지,
어떻게 하면 더 성공적으로 함께 일할 수 있는지 살펴보는데 매우 유용한 도구가 되며,
사람들의 생산성을 높이고, 참여도를 높이며, 전반적으로 직장에서 더 행복해지게 하는 수단이 되기도 합니다."
- Myers-Briggs Company의 사고 리더십 책임자 직업 심리학자 John Hackston
다시 말해, MBTI는 원격근무가 진행되면서도 주체적으로 근무할 수 있도록 도와주는 키🔑 가 됩니다.
🗃️ 마이어스-브릭스 성격 유형 16가지가 무엇인가요?
칼 융의 심리 유형 이론을 기반으로 한 MBTI는 1940년대부터 다양한 형태로 존재해 온 자기 보고 성격 조사입니다. 응답자는 자신의 감정과 선호도에 대한 간단한 질문에 답하면 16가지 성격 유형 중 하나로 결정됩니다.
16가지 유형에는 총 4가지 분류로, E 또는 I(외향적/내향적)로 시작하여 S 또는 N(감수성/직관), T 또는 F(사고/감정), 마지막으로 J 또는 P(판단/지각)로 구분됩니다. 각 유형에는 "분석가"와 같은 키워드가 있어 본인이 해당되는 성격 유형을 더욱 잘 이해할 수 있답니다!
팀원의 유형을 알게 되면 그 팀원의 선호도, 숙련도, 정보를 처리하는 방법에 대해 잘 이해할 수 있으며, 관리자의 경우 팀원별로 성향에 맞는 프로젝트에 배정할 수 있습니다.
지금부터 그럼 16가지 MBTI 별로 어떤 성향의 사람인지, 그리고 내 동료의 MBTI에 따라 팀워크를 발휘할 수 있는 방법은 무엇인지에 대해 알려드리겠습니다. 🙌
1. ISTJ: 책임감 있는 현실주의자
1️⃣ 그들은누구인가🧐 명확성을 중시하고, 일상을 사랑하며, 명예, 근면, 책임과 같은 사회적 가치를 믿는 책임감 있는 “행동가”입니다. 그들은 조용하고, 내성적이며, 신뢰할 수 있는 동료입니다. 영국의 여왕은 전형적인 ISTJ 유형입니다. 2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 심리학자이자 비즈니스 코치인Conscious Enterprise CEO Rosie Peacock 은 "이 유형은 매우 조직적인 성향으로 원격근무 환경에서 중요한 인재입니다. 이 근무자들은 많은 관리나 확인이 필요하지 않고, 주 초에 할 일 목록을 이메일로 보내기만 하면 조용히 일을 처리하며 신뢰도가 높습니다. 또한 Drop box에서 Google Docs에 이르기까지 온라인에서 공유되는 모든 공간을 정리하고 간소화하는 데 완벽한 유형입니다."라고 설명합니다.
2. INFJ: 통찰력 있는 비전가
1️⃣ 그들은누구인가🧐 INFJ 유형의 사람들은 원칙을 중시하지만 창의성이 넘치는 유형으로 조용하고 강압적이지만 사람들에 대해 직관력이 있고 동료의 심리 상태에 관심이 많은 편입니다. 그들은 아이디어가 가득한 “사상가” 면모가 있습니다. 2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 ”원격 공간에서의 채용 과정은 기존 대면 환경에서의 채용보다 훨씬 더 어렵지만, INFJ 유형의 팀원과 함께라면 걱정하지 않으셔도 됩니다! 그들은 타인의 성격을 잘 판단하는 경향이 있기 때문에 비대면 인터뷰에서 비장의 카드가 될 수 있습니다. 하지만 INFJ 팀원들은 주목받는 것에 소질이 없기 때문에 가능하다면 Zoom 회의에서 리더 역할을 시키지는 마세요. 😥 그들은 무대 뒤에서 업무를 훨씬 더 잘 수행해 냅니다." - Peacock
3. INTJ: 개념적 계획자
1️⃣ 그들은누구인가🧐 혼자가 편한, 원격근무에서 성공하는 “완벽주의적 혁신가”, INTJ. 이 유형의 사람들은 타고난 문제 해결사이며, 아이디어를 실행으로 바꾸는 데 능숙합니다. 이런 유형의 사람들은 직관적 사고와 실용적인 사고 모두에 모두 강점을 가지고 있습니다. 2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 "이 그룹은 보통 문자로 소통하는 것을 더 편해하기 때문에, 전화나 Zoom 통화로 미팅에 참여하도록 하는 것이 좋습니다. INTJ 유형의 팀원은 마감기한을 매우 중요하게 여기기 때문에 성급한 결정을 내릴 위험성이 있습니다. 따라서 때때로 INTJ는 잠시 멈추고, 시간을 갖고, 아이디어가 싹트도록 해야 합니다. INTJ를 팀원으로 둔 동료는 그들이 서두르지 않도록 도와주어야 합니다." - Myers-Briggs Company의 Hackston
4. ISFJ: 실용적인 도우미
1️⃣ 그들은누구인가🧐 I 성향의 내성적인 사람들 중 가장 외향적인 ISFJ는 조화와 협력을 우선시하고, 강한 직업윤리를 가지고 있으며, 동료의 기대와 감정에 민감합니다. 하지만 그들의 열정 뒤에는 강철이 있습니다. ISFJ 유형은 매우 성실한 근로자인 동시에 자연스러운 관리자이며, 원격 팀을 결속하고 행복하게 유지할 수 있습니다. 2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 "ISFJ는 디테일에 강점을 보여주기 때문에 다른 사람의 작업을 확인하고, 공유 문서를 편집하거나, 최종 단계에서 검토하는 데 작업 효율이 좋습니다 또한 규칙을 따르고 다른 사람들에게도 그렇게 하도록 도와주는 데 능숙하므로 추적 관련 소프트웨어 관리를 담당하게 하면 팀 전체의 효율성이 높아지는 것을 확인할 수 있을 거예요." - peacock
5. ISTP: 논리적 실용 주의자
1️⃣ 그들은누구인가🧐 ISTP 유형은 직설적이며 요점을 중요시 여기는 성격으로, 동료들을 대하는 태도와는 달리 법과 규칙에는 그다지 신경 쓰지 않습니다. ISTP는 16가지 성격 유형 중에서 가장 예측할 수 없는데, 왜냐하면 이들은 합리적이고 논리적이면서도 열정적이고 자발적이기 때문입니다.
2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 Peacock은 이 유형에 대해서 "ISTP는 문제 해결에 뛰어나 원격 환경에서 중요한 팀원이 될 수 있습니다. 그들은 새로운 도구를 테스트하고 소프트웨어를 탐색하는 데 매우 능숙하지만, 집중이 쉽게 흐트러져 회의에서 카메라를 끄고 인터넷 서핑할 가능성이 가장 높은 팀원입니다. 따라서 관리가 필요합니다."라고 설명했습니다.
6. ISFP: 다재다능한 지지자
1️⃣ 그들은누구인가🧐 ISFP 유형의 사람들은 다른 사람을 위해 행동할 때 뛰어난 업적을 보이는 “민감한 행동가”입니다, 따뜻하고, 친화적이며 친절하고, 대립을 싫어합니다. 그들은 또한 새로운 것을 탐험하고 경험하는 것의 중요함을 잘 알고 있습니다.
2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 "이 유형의 팀원들은 순간을 사는 것을 좋아하며 진행 중인 작업에 대해 몰입력이 높습니다. 하지만 ISFP 유형의 팀원들은 집에서 일할 때 확인하지 않으면 쉽게 지쳐할 수 있으므로 종종 업무를 기한 내에 마무리할 수 있도록 상기시켜줘야 합니다. 그들이 가진 에너지는 강점이지만 이 강점이 잘 표출될 수 있도록 다른 팀원들이 ISFP 팀원을 자주 확인하며 도와야 합니다." -Peacock
7. INFP: 사려 깊은 이상주의자
1️⃣ 그들은누구인가🧐 느긋한 아이디어가 번뜩이는 사람들💡 , 잘 발달된 가치 체계를 가진 사람들인 INFP는 종종 공상에 빠질 수 있습니다. INFP들은 회사가 진행하는 프로젝트에 초기에는 열정을 가지고 임하지만, 이 열정이 종종 오래 지속되지 못합니다.
2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 "이 유형의 사람들은 본인만의 세계, 가치관이 있는 편인데, 이들에게 상처를 주면 좌절감과 우울감이 극심해지는 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 문제는 불만이 오래 지속될 수 있는 환경인 원격근무 시에 더 두드러집니다. 관리자는 INFP 성향의 직원들이 마음속으로 가지고 있는 걱정 또는 불만에 대해 직접 말할 수 있도록 격려해야 합니다. 또 다른 방법으로는 그들이 담당하고 있는 업무의 의미를 강화하고 격려하는 것입니다." - Hackston 다시 말해, INFP 유형의 팀원은 본인의 가치관과 현재 진행 중인 프로젝트가 일치한다면 굉장히 큰 힘이 될 수 있습니다.
8. INTP: 객관적인 분석가
1️⃣ 그들은누구인가🧐 규칙적인 패턴을 선호하는 반항적인 “문제 해결사”입니다. 혼자 있는 것을 좋아하고 다른 어떤 유형보다 보수적인 면이 있습니다. 아인슈타인은 전형적인 INTP입니다. 2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 "이 유형의 사람들은 독창적인 방식으로 일을 할 수 있는 자유를 주어야 하며,이들의의견에귀를 기울여야 합니다. 왜냐하면 그들은 가장 똑똑한 해결책을 내놓기 때문입니다." - Peacock "하지만 INTP 유형의 팀원들은 종종 결정과 해결책을 다른 구성원들과 공유하는 것을 소홀히 하는 면이 있는데 이는 재택근무할 때 더욱 두드러질 수 있습니다." - Hackston 팀에 INTP가 있다면 공유 문서와 소프트웨어를 최대한 많이 사용하도록 격려해 보세요. 예를 들어 INTP와 같은 유형의 직원들에게는 Confluence와 같은 툴이 매우 유용하게 사용될 수 있습니다. ^ㅇ^
9. ESTP: 활력 넘치는 문제 해결사
1️⃣ 그들은누구인가🧐 ESTP 유형의 사람들은 빠른 속도로 문제를 해결하는 데 열정적인 “위험 감수자”입니다. 그들은 자신의 관심사에 열정적이지만 주의력이 짧아 장기 프로젝트에는 적합하지 않을 수 있습니다. 이 유형의 팀원들은 모든 팀에 큰 자산이 될 수 있지만 규칙을 좋아하지 않기 때문에 관리하기 어려울 수도 있습니다. 2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 여기서 해결책은 간단합니다. 이들이 즐겁게 업무 할 수 있도록 프로젝트를 빠르게 진행하는 겁니다. "이 성격 유형은 전형적으로 참을성이 없으므로 장기 목표가 아닌 프로젝트에서 하루분의 작업을 제공하세요. 또한 그들은 종종 문제 해결에 매우 능숙합니다. 순간의 긴장감이 그들에게는 흥미진진하게 느껴지기 때문입니다. 일반적으로 이 유형의 팀원들은 남들과는 다르게 생각하는 데 능숙하므로 창의성을 억누르면서 상자 안에 가두지 마세요." - Peacock
10. ESFP: 열정적인 즉흥 연주자
1️⃣ 그들은누구인가🧐 사무실 안에서의 활기와 에너지를 담당하는 ESFP 유형의 사람들은 본인을 드러내며 과시하는 것을 좋아합니다. 이들은 동정심이 많고, 따뜻하며, 관대한 면도 있기 때문에 종종 창의적이거나 예술적인 직업을 갖게 됩니다.
2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 "연예인 같은 ESFP 유형의 팀원들은 다른 사람들 앞에서 빛날 시간이 필요하므로 원격근무는 그들을 지치게 할 수 있습니다. 가능하다면 비디오, 음성 해설, 팟캐스트 또는 창의적인 공연이 포함된 모든 프로젝트에 ESFP 팀원을 참여시키세요. 이런 프로젝트에서 그들은 컴퓨터 화면으로만 전달하기에 부족할 수 있는 설득력 있는 에너지를 가져올 수 있습니다." - Peacock
11. ENFP: 상상력이 풍부한 동기 부여자
1️⃣ 그들은누구인가🧐 ENFP 유형의 사람들은 실험하고 탐험하는 것을 좋아합니다. 이들은 강하고 직관적인 성격을 가지고 있으며, 논리보다 감정에 따라 행동하며 다른 사람들과 함께 있는 것을 좋아하기 때문에 돈보다 진심 어린 목표에 의해 동기부여받습니다.
2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 "이 그룹의 팀원은 아이디어 창출과 협업 프로젝트 모두에 능숙하기 때문에 브레인스토밍과 거시적인 판단이 필요한 순간에 큰 도움이 될 것입니다. 다만, 뒷심이 약하기 때문에 마감일을 잘 지키지 못하는 것이 문제가 될 수 있습니다. 특히 사무실 근무가 아니라 원격으로 일할 때 이들이 메시지를 잘 확인하지 않는다면 더욱 악화될 수 있습니다. 따라서 이들의 창의적 가치를 실현하기 위해서는 메시지를 자주 확인할 수 있도록 요청하는 등의 관리가 필요합니다." - Hackston
12. ENTP: 진취적인 탐험가
1️⃣ 그들은누구인가🧐 ENTP 유형의 사람들은 긴장상태를 즐기는 카리스마 지식인으로, 많은 CEO가 이 그룹에 속합니다. 이 성격 유형은 논리적이고 합리적이며 객관적이지만, 끊임없는 정신적 자극이 필요합니다. 종종 ENTP인 리더와 관리자는 중요한 아이디어에 집중하는 것을 좋아하고 반복적인 작업과 일상을 거부합니다. 2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 열정적인 토론자 ENTP 팀원들은 토론에 매우 능숙하므로, 이런 그들의 강점을 활용하세요. "이 유형의 팀원은 새로운 아이디어와 제품, 그리고 사업을 발전시키는 방법에 대한 논의에 능숙합니다. 그들은 또한 고객에게 좋은 인상을 주고 새로운 사업을 피칭하는 데 능숙하므로, 게임 체인저가 되는 Zoom 통화에 참여시키면 좋습니다. 하지만 이들에게 경우에 따라 침묵이 필요할 때가 있다고 말해야 합니다. 왜냐하면 끊임이 없이 회의가 진행된다면 이들은 본인이 원하는 방향대로만 진행되도록 대화를 지배하려는 경향이 있기 때문입니다." - Peacock
13. ESTJ: 효율적인 조직자
1️⃣ 그들은누구인가🧐 ESTJ들은 “가디언”이라는 별명이 있을 정도로 전통적이고, 조직적이며, 근면하고, 체계적이며, 실용적인 “의사 결정권자”들로 구성되어 있습니다. 만약 ESTJ가 스포츠 팀이었다면, 이 유형의 팀원들은 베테랑 주장이 될 것입니다.
2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 "이 그룹은 본인과 타인, 그리고 주변 환경을 조직하는 것을 좋아하는데 이는 강점이 될 수 있지만, 특히 원격근무처럼 비대면 근무할 때 이런 모습은 다른 구성원들에게 권위적이고 공격적으로 보일 수 있습니다. ESTJ 유형의 팀원에게는 특히나 이메일이나 메시지를 통해 의사소통하는 환경에서는 종종 다른 구성원들에게 열린 문장을 사용하는 등 세심하게 대해야 한다는 것을 상기시켜야 합니다.” - Hackston
14. ESFJ: 지원 기여자
1️⃣ 그들은누구인가🧐 ESFJ 유형은 집단을 위해 봉사하는 데 열정적인 “간병인”입니다. 이 그룹은 사교적이며 친절하고 사려 깊기 때문에 일반적으로 다른 사람의 요구를 우선시합니다. ESFJ 유형의 사람들은 동료들에게 직접 메시지를 보내 그들의 건강과 안녕을 확인하고는 합니다.
2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 "ESFJ 유형의 팀원은 다른 사람들이 본인을 위해 일하는 것을 좋아하기 때문에 최고의 프로젝트 관리자가 될 수 있습니다. 이 그룹은 조직적이고 사려 깊기 때문에 프로젝트를 기한 내에 완성하는데 뛰어나며, 배려심과 인내심이 많은 성격으로 원격으로 진행하는 신입사원 온보딩도 잘 진행할 수 있습니다." - Peacock
15. ENFJ: 자상한 조정자
1️⃣ 그들은누구인가🧐 ENFJ 그룹은 또 다른 자연스러운 리더 그룹이지만 논리와 합리성을 중요시하는 ENTP와는 달리 직감과 감정에 의해 움직입니다. ENTP가 관리자라면, ENFJ는 다른 이들에게 영감을 주는 유형입니다. 타인에게 동기 부여가 되지만 주변 사람들의 필요도에 예민한 스타일입니다. 에이브러햄 링컨과 버락 오바마는 모두 전형적인 ENFJ입니다. 2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 사람 중심의 외교관인 이 그룹은 더 큰 선을 위해 자신을 잊는 경향이 있으며, 이는 때때로 ENFJ 자기 자신에게 번아웃 이 오는 등 해로울 수 있습니다. 이뿐 아니라 다른 사람의 업무를 우선시하다 보니 본인의 업무가 뒤처지는 경우도 있습니다. 하지만 이러한 부정적인 측면보다 긍정적인 측면이 더 많은 것이 ENFJ 유형의 팀원입니다. "이 유형의 팀원들은 리더 역할이 아니더라도 주인공과 같은 주요 역할을 맡는 것이 좋습니다. 왜냐하면 ENFJ는 그룹 관리에 능숙하기 때문입니다. 그들은 Zoom 회의 호스트뿐 아니라 토론, 합의, 사람과 아이디어를 모으는 모든 상황의 핵심이 되는 것이 어울리는 팀원입니다." - Peacock
16. ENTJ: 결정적인 전략가
1️⃣ 그들은누구인가🧐 ENTJ 유형은 경계를 허물고 해결책을 찾는 것을 좋아하는 논리적인 계획자입니다. 그들은 지식을 중시하고 비효율성에 대한 인내심이 거의 없습니다. 무엇보다도 그들은 목표 설정, 구조 및 조직에 관심이 많습니다. 그들은 일반적으로 카리스마 있고 자신감이 있으며 공통된 목표를 통해 다른 사람들에게 동기를 부여할 수 있습니다.
2️⃣ 그들과함께일하는방법👬 "이 유형은 본래 거시적인 판단과 중요한 결정을 내리는 것을 좋아하기 때문에 원격으로 일할 때 문제가 생길 수 있습니다. 원격근무 환경에서 ENTJ 유형의 팀원들은 계획을 실행할 때 세부 사항을 보지 못하거나 다른 사람의 의견을 제대로 받아들이지 않고 결정을 강행할 가능성이 있습니다. 진정으로 성장하고 발전하려면 ENTJ 유형의 사람들은 지시와 컨설팅 사이의 균형을 생각해야 합니다." - Hackston
여기까지 MBTI 별로 직장에서의 모습에 대해 포스팅하였는데요! 🍃
어떠셨나요? 그동안 나의 MBTI와 일할 때의 모습이 닮아있었나요? 오히려 정반대였나요? 🥺 다른 팀원의 모습도 잘 이해하게 되었나요?
참고로 MBTI 검사한 지 오래되어 다시 해보고 싶으시다면 공식 Myers-Briggs에서 검사해 보세요!
