안녕하세요. 디무브입니다.
한국 기준으로 2024년 9월 17일, 아틀라시안에서 다가오는 10월부터 Cloud 제품 가격 인상 및 Jira Service Management (JSM)의 정책 변경을 전 세계 고객들께 안내하였습니다.
가격 인상
이번 가격 변경 사항은 월간 및 연간 구독에 대한 신규, 갱신, 업그레이드 및 다운그레이드 모든 구매에 적용됩니다.
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제품별 소비자가 (List Price) 인상률은 아래 내용을 참고해 주세요.
Jira Service Management 정책 변경
JSM의 모든 플랜에서 지원되었던 일부 기능들이 Premium 플랜 이상부터 지원하는 것으로 정책이 변경됩니다.
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JSM Standard 플랜에 남아있는 기능은 인시던트 작업 범주, 인시던트 대기열, 인시던트 알림, 온콜 스케줄이며, Premium 플랜 이상부터만 사용 가능하게 바뀌는 것들은 아래와 같습니다.
- 인시던트 컨퍼런스 콜 및 채팅 도구
- 주요 인시던트
- 인시던트 이후 검토
- 변경 작업 범주
- 변경 대기열
- 변경 일정
- 자동화된 위험 평가
- CI/CD 도구와의 통합
- 시스템 수준 변경 자동화 규칙
- 문제 작업 범주
- 문제 대기열
소비 기반 가격 책정제는 제한 없이 사용할 수 있던 자산 객체 (Assets Objects)와 가상 에이전트 지원 대화 (Virtual Agent assisted conversation)의 무료 제공 숫자를 설정하고, 제공된 무료 수량을 초과하게 되면 추가 비용을 지불하는 제도입니다.
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JSM Premium, Enterprise
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자산 객체
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가상 서비스 에이전트
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사이트당 포함되는 무료 수량
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50,000
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1,000
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초과 시 추가 비용
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자산당 USD 0.05/월
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대화당 USD 0.30/월
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위의 변경되는 사항들을 2024년 9월 9일까지 Standard 플랜에서 이용하던 고객께는 예외적인 12개월의 유예 기간이 적용됩니다. (변경 시점부터 12개월) 유예 기간 종료 후, 해당 기능을 계속 이용하려면 플랜을 업그레이드하셔야 합니다.
가격 인상 및 정책 변경 이유
아틀라시안은 합리적인 가격으로 최고의 서비스를 제공하고자 최선을 다하고 있습니다.
고객의 니즈에 맞는 신규 제품 및 기능 출시를 위한 연구와 투자, 로드맵 등을 통해 Atlassian 제품 전반의 개선 사항을 확인할 수 있습니다. 아틀라시안은 지난 12개월 동안 엔터프라이즈급 보안에 투자했으며, Jira의 요약, 목록 및 일정 보기, Confluence의 데이터베이스 및 화이트보드, 내장된 Atlassian Intelligence 기능 등과 같은 혁신적인 신제품 기능을 빠르게 제공했습니다.
아틀라시안의 이러한 변화는 조직 전반에 걸쳐 가시성 및 생산성을 높이는 혁신적이고 강력한 도구를 제공하겠다는 지속적인 헌신을 반영하고 있으며, 꾸준한 연구와 개발을 위한 노력이 반영되었음을 알려드립니다.
인상된 소비자가
모든 티어에 대한 가격 표시는 어려워 부득이하게 자주 이용하시는 티어만 기재해 두었습니다.
Jira 연간 구독
Confluence 연간 구독
Jira Service Management 연간 구독
Opsgenie 연간 구독 (유저별 가격)
Bitbucket - Premium 연간 구독
Atlassian Guard - Standard 연간 구독
월간 구독
디무브 제안
가격 인상이 한 달여 남은 현재, 고객분들은 오른 가격으로 살 수 밖에 없는 것일까요?
디무브에서 비용을 최소화할 수 있는 최선의 전략을 제안 드립니다.
첫째, 현재 연간 구독 중인 클라우드 제품의 다가올 갱신일이 2024년 1월 14일 이전이라면 2023년 10월 16일 이전에 연간 구독을 미리 갱신할 수 있습니다. 미리 갱신하시면 인상 전 가격으로 진행 가능합니다.
둘째, 아틀라시안 제품을 계속 사용하실 거라면 인상 전 24개월 구매 및 갱신을 고려해 보세요. 신규 고객은 물론 위 조건에 해당되는 고객분들은 2년 구매 및 갱신이 가능하므로, 오르기 전 가격으로 2년간 이용하실 수 있게 됩니다.
셋째, 월간 구독을 이용하고 계시다면, 연간 구독으로의 전환을 고려해 보세요. 가격 인상 전 연간 구독으로 전환하시면 비용 절감에 도움이 될 것입니다.
아틀라시안의 가격 인상 발표로 인해 고객분들의 우려가 크시리라 생각됩니다. 하지만 본 가격 인상은 기존 제품들의 품질 향상은 물론, 보안 강화 그리고 개선된 서비스 제공을 위한 아틀라시안의 노력이 반영된 최소한의 가격 인상임을 알려드립니다.
자세한 안내가 필요하거나 문의 사항이 있으시면 디무브에게 연락 주세요.
감사합니다.
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